就労移行や就労継続といった障害者の方への就労支援を提供する際に「どんな支援を行えばいいか分からない」「効果的な支援方法が分からない」「いろいろなプログラムを提供したいけれども、専門的な知識やスキルのあるスタッフがいない」などの悩みを持つ事業所担当者の方も多いかもしれません。障害者の方への効果的な支援として多くの事業所で取り入れられているのが、「LITALICO（リタリコ）」の教材です。本記事では、LITALICOの教材の導入を検討している方や、いろいろな教材を比較して選びたい方のために、LITALICOの教材が選ばれる理由や特徴について解説します。LITALICOの教材を導入する方法についても紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
LITALICO（リタリコ）の教材が就労支援現場で支持される理由
LITALICOの教材は、すでに多くの就労支援事業所などの現場で導入されている実績があります。LITALICOの教材が選ばれるおもな理由を順に解説します。
全国の 就労移行支援事業所での支援経験を元に作成
LITALOCOとは、自分と社会の幸せ両方を実現するという企業理念のもと「利他」「利己」から名付けられた会社名およびサービス名です。社会にある障害をなくすというビジョンに沿い、子どもの成長や発達、障害者支援に関する幅広いサービスを展開しています。
就労支援関連の教材は、全国150施設・支援歴10年以上を誇る就労移行支援事業所での支援経験をベースにして作られています。
「できない」を「できる」に変えるスモールステップの設計
LITALICOの教材は、専門家と開発したスモールステップ設計となっています。教材に沿ったプログラムを進めることでひとつずつ着実に目標達成ができるため、支援を提供する方に合わせて無理なく進められるのはもちろん、モチベーションアップにもつながります。
障害特性に合わせた視覚支援と分かりやすい構造化
LITALICOの教材は、障害者の方の持つ特性や取得したい知識、スキルなどに合わせてカスタマイズできるプログラム教材です。障害者の方それぞれの特性や苦手なこと、得意なことに合わせた支援を一貫して提供できます。
就労支援で活用される主要な教材カテゴリー
就労支援事業所で提供されている支援やプログラムにはさまざまな分野があります。事業所で提供したい支援やプログラムに合わせた教材を選ぶことが重要です。おもな驟雨売ろう支援で活用されている教材のカテゴリーを順に紹介します。
ビジネススキル・マナー
以下のようなビジネス上での基本的なスキルやマナーを学べます。
- 挨拶
- 電話・来客応対
- 名刺交換
- 身だしなみ
- タスク管理 など
コミュニケーション・SST
以下のようなコミュニケーション能力向上のためのスキルを学べます。
- ソーシャルスキル・トレーニング（SST・社会生活技能訓練）
- アンガーマネジメント
- グループディスカッション
- 報連相 など
自己理解・メンタルケア
以下のような自分の得意・不得意を知り、ストレス対処ができるスキルを学べます。
- 生活管理
- 金銭管理
- 健康管理
- 薬の管理
- ストレスコントロール
- ストレッチ
PC・ITスキル
以下のような事務作業からプログラミングまで、実務に直結する内容を学べます。
- タイピング
- データ入力
- Officeツールの使い方
- ビジネス文書作成
- プログラミング言語
- デザインソフトの技術
- 専門スキル
LITALICO教材の3つの特徴
LITALICOの教材は、より就労支援を効果的に提供するためにさまざまな工夫が取り入れられています。LITTALICOの教材が持つ、具体的な3つの特徴を紹介します。
抽象的な概念を具体化する「ワークシート形式」
LITALICOの各教材は、ワークシート形式を採用しています。就労支援のプログラムを実践するさいに、雰囲気や慣習などといった抽象的な概念を障害者の方へうまく伝えられない、なかなか理解が得られないといった問題が起きることがあります。
LITALICOの教材は、このようなプログラムの中で表現できない、隠れてしまいがちなカリキュラムをワークシートへ記入することで具体化し、障害者の方へスムーズに伝え、理解を促しやすい仕様を採用しています。
ワークシートは複数の支援者が記入したものを共有することで、それぞれの支援者が気づきにくかった抽象的な概念の発見にもつながり、障害者の方への支援やフォローの改善に活用することも可能です。
現場のリアルな状況を再現した「ロールプレイング用台本」
LITALICOの教材には、プログラムの内容やシーンに応じた「ロールプレイング用台本」が用意されています。ロールプレイングとは、支援を受ける人と支援者などが対または複数でそれぞれの役になりきり、特定の場面や状況を演じる手法です。演じることで実際の場面を想定した行動ができるだけでなく、困ったときなどの問題解決のヒントを得るきっかけになります。
ロールプレイング台本は、障害者の方が就労後円滑にコミュニケーションを取るためのSSTのほか、お客様からの電話応対、上司への報連相などさまざまなシーンに合わせたものが用意されています。
まず支援者が役を演じるのを障害者の方が見ます。その後それぞれの役になりきってシーンで適切な行動や求められる対応を演じながら学びます。あらかじめ台本が用意されているため、特定のシーンでの対応やコミュニケーション能力を身につけるためのロールプレイングをすぐに実践できるでしょう。
支援員による質のバラつきを防ぐ「指導用ガイドライン」
LITALICOの教材は、就労支援を受ける障害者の方だけでなく、支援を提供する支援者や担当者の方もフォローできるのが特徴です。各教材には教材を通じた具体的な支援方法をわかりやすく解説した、「指導用ガイドライン」を設けています。
指導用ガイドラインでは、支援方法のほか専門用語、支援時の心構えや注意点などのポイントも網羅されています。就労支援について体系的にまとめてあるため、支援者や担当者の持つスキルや知識、経験に左右されない均一的な支援の提供につなげられます。
なお指導用ガイドラインをはじめとした支援者や指導者へのフォロー実績が認められ、LITALICOの執行役員が2019年2月から2020年3月にかけて文部科学省に設置された「通級による指導のガイドの作成に関する検討会議」に委員として参画した実績も持っています。
LITALICOの教材は外部でも利用・購入できる？
LITALICOの就労支援教材はほかの教材とは異なる強みや特徴があることが分かりました。これからLITALICOの教材の導入を検討している方のための、利用や購入方法を解説します。
法人向け支援パッケージ「LITALICO仕事ナビ」での教材提供
LITALICOでは、障害者の方向けの求人・就職情報サイト「LITALICO仕事ナビ」のサービスを提供しています。LITALICO仕事ナビでは、就労支援を提供する事業者向けに利用者募集のための情報発信を中心としたサポートも行っています。
同サービスでは、事業所ホームページ作成やブログでの情報発信のほか、LITALICOの教材提供もサービスに含まれています。「あゆみ歩」でも、こちらのサービスを利用しLITALICOの教材を活用した就労支援を利用者の方へ提供しています。
児童発達支援・放課後等デイサービス向け「LITALICO発達ナビ」教材セット
療育施設や放課後等デイサービスなどの児童発達支援事業者向けの集客や採用、運用支援サービスとして「LITALICO発達ナビ」が展開されています。LITALICO発達ナビでは、利用者児童の発達段階や特性に合わせて選べる療育に特化したプログラム教材を提供しています。
また、施設のスタッフの支援スキルを高める支援研修動画も合わせて提供されています。
一般家庭や個人でも使えるオンライン教材・書籍の紹介
LITALICOの教材は、事業者向けのサービスだけでなく一般家庭や個人向けにも公開されています。たとえば、LITALICOジュニアのホームページでは、発達支援が必要なお子さんのライフステージに合わせて園や学校の先生などに共有したい情報を記入して共有できる「LITALICOジュニアサポートブック」が無料でダウンロードできます。
教材を活用して支援の質を高めるポイント
教材を導入したものの、適切に使用されなければ効果的な就労支援にはつながりません。教材を活用し、支援の質を高めるために覚えておきたいポイントを解説します。
「教材を使うこと」を目的化しない。個別の支援計画との連動
LITALICOの教材にはさまざまな強みやメリットがあります。ただし、教材を導入した、実際に教材を使ってプログラムを実施した、だけでは効果的な支援にはつながりません。障害者の方の得意なところ、苦手なところ、プログラムの目的などを踏まえて、個別の支援計画と連動させ、一人ひとりに合わせた支援を提供することが重要です。
成功体験を積み重ね、自己肯定感を育むフィードバックのコツ
教材を通じてプログラムの提供を行う場合、小さな目標を設定し達成しながら支援を続けましょう。小さな成功体験を積み重ねることで障害者の方の自己肯定感を促し、支援の安定した継続やモチベーションアップにつながります。支援上での課題が出た場合はフィードバックを行い、少しずつ改善することでより効果的な支援が提供できるでしょう。
まとめ：質の高い教材が就労への近道になる
LITALICOの教材の特徴や強みについて解説しました。LITALICOの教材は障害者の方それぞれに合わせた個別支援の最適化にもつながり、多くの事業所にも採用されています。ぜひLITALICOの教材を活用した支援を提供し、就労につなげましょう。
